مشتری گرامی خواهشمند است پیش از قطعیت سفارش به نکات ذیل توجه نمایید :
تمامی فروشگاههای اینترنتی و غیر اینترنتی که دارای حمل رایگان میباشند و هزینه ای بابت ارسال سفارشات مشتریان خود در دریافت نمیدارند، پیشتر هزینه مربوطه را بر روی قیمت اصلی فروش محصولات خود محاسبه نموده و بر روی قیمت فروش محصولات خود از مشتری دریافت مینمایند که ما به دلایل زیر اینکار را انجام نمیدهیم زیرا :
۱- بسیاری از محصولات کالای خواب بسیار حجیم هستند و نرخ هزینه های پستی آنها نسبت به سایر اقلام کم حجم به مراتب بیشتر میباشد و لذا ممکن است بدلایل مخنلف در محاسبه خود دچار اشکال شویم که به ضرر مشتری تمام شود .
۲- اکثر مشتریان ما سفارشات آنها بیشتر از یک قلم میباشد و لذا بسته بندی های محصولات با یکدیگر متفاوت میباشد و هر بسته بندی بر حسب وزن و حجم بار با دیگری متفاوت میباشد که محاسبه دقیق آن مستلزم تخصص زیاد و اطلاع دقیق از تعرفه های به روز و فرمولهای مالی اداره پست تیپاکس و یا چاپار دارد که ما به صورت حرفه ای از آن بی اطلاع هستیم .
۳- نرخ های پست بنا بر شرایط اقتصادی روز جامعه و رشد تورم کشور ،دائما” در حال تغییر میباشد و بدون اطلاع قبلی تغییر میکند بطوریکه از ابتدای سال 1402 تا پایان مرداد ماه بیش از 3 نوبت تغییر و افزایش داشته است و لذا ما بدلیل مشغله کاری همیشه نمیتوانیم در این خصوص به روز باشیم و از تمامی تغییر قیمت ها مطلع گردیم و از این روی ممکن است نتوانیم هزینه ها را به شکل واقعی آن محاسبه نماییم .
۴- بسیاری از شهرهای کم جمعیت بصورت مستقیم دارای دفتر پست تیپاکس و یا چاپار نمیباشند و سفارشات مشتریان بصورت دو مسیره برایشان ارسال میگردد ، این بدان معناست که بار ابتدا به اولین استان اصلی نزدیک به شهر مقصد ارسال میگردد و سپس از استان اصلی توسط منابع محلی به آدرس مقصد ارسال میگردد که نرخ اینگونه مسیرها ، خارج از تعرفه های پستی میباشد و بر اساس بعد مسافت و حجم بار قیمت گذاری میگردد که تخمین قیمت دقیق آن بصورت دقیق به تخصص بسیار زیادی نیاز دارد که ما هیچگونه اطلاعی از جزيیات آنها نداریم و لذا نمیتوانیم قیمت دقیق آنرا محاسبه نماییم .
۵-بسیاری از محصولات و محموله های بزرگ سایز ، مانند تشک های پرتابل قایقی ، تشک های جلو تلویزیونی و مهمان ، انواع تشکهای فنری تختخواب ، انواع تاپرهای تشک و امثالهم بدلیل حجم بسیار زیاد و اینکه بسیاری از سایزبندی های محصولات ، قابل تا شدن نیستند و بصورت یک تکه جابجا میشوند، بسیار حجیم و سنگین وزن میباشند و ارسال آنها با پست تیپاکس و یا چاپار مقرون بصرفه جهت مشتری نمیباشد و کمترین نرخ حمل آنها از طریق شرکتهای باربری بدست میآید که پس از رسیدن محموله به باربری استان مورد نظر ، از طرف شرکت باربری مربوطه بامشتری تماس گرفته میشود و اطلاع رسانی میگردد که یا بار خود را از محل شرکت باربری بصورت حضوری دریافت نمایند و یا در صورت درخواست مشتری ، مرسوله را توسط وانت و یا سایر وسایل حمل و نقل شهری مناسب به آدرس مشتری ارسال نمایند که در خصوص اینگونه مرسولات ، تمامی تصمیم گیری ها بر عهده مشتری بوده و هر یک از نرخ های متفاوتی برخوردار میباشد که ما بعنوان تولید کننده محصول ، نمیتوانیم از جانب مشتری تصمیم گیری کرده و بجای مشتری تصمیم بگیریم و لذا بهترین حالت ممکن این است که مشتری خود مدیریت ارسال مرسوله خود را برعهده بگیرد ، این شیوه بطور قطع هزینه کمتری را متوجه مشتری خواهد نمود و از هر نظر برای مشتری مقرون بصرفه و اقتصادی میباشد .
۶- همچنین ما برای سفارشات تهران و حومه سعی میکنیم که سفارشات را از طریق شرکتهای باربری کوچک توسط وانت بار و یا اتومبیل سواری چند مسیره ارسال نماییم که هزینه نهایی بین تمامی سفارشات سرشکن شود و کمترین نرخ ارسال مرسوله به هر سفارش تعلق بگیرد که این شیوه به مراتب از نرخ های مصوب پست برای مشتری کم هزینه تر خواهد بود و آیتم های نظیر حجم و وزن سفارش در قیمت نهایی تأثیر گذار نخواهد بود و لذا از هر حیث نسبت به قیمت های پستی برای مشتری کم هزینه تر و مقرون بصرفه تر بوده و رضایت همه جانبه مشتریان را بخوبی بخود جلب مینماید .
و در آخر ، بسیاری از محصولات حجیم و بزرگ سایز مانند تولیدات انواع تشک ، چه از فروشندگان محلی در هر یک از استانهای کشور خریداری گردند و چه از فروشگاه های اینترنتی خریداری گردند هیچکدام توسط وسایل حمل و نقل عمومی و یا اتومبیل شخصی قابل جابجایی و حمل نمیباشند و هزینه حمل آنها جداگانه بر عهده خریدار میباشد و لذا از هر طریقی که خریداری شوند ،لازم است هزینه ای بابت حمل و نقل و ارسال آنها در نظر گرفته شود که در خصوص محصولات متنوع کالای خواب شورفیت نیز این نکته صدق کرده و هزینه ارسال پستی آن باید در هنگام سفارش مدنظر قرار گیرد و لذا ما همواره در تلاشیم هزینه حمل و نقل مشتریان خود را به حداقل رسانده و در حدود اختیارات و توانمندی های خود در جهت هرچه کم هزینه تر شدن نرخ هزینه های ارسال پستی و یا باربری سفارشات مشتریان خود تلاش نماییم اما در نظر داشته باشید اولا” کلیه نرخ های پستی در داخل کشور تغییر نموده و افزایش یافته است و کمترین نرخ ارسال بسته های پستی کم حجم با وسایل نقلیه ارزان قیمت مانند اسنپ در داخل شهر تهران برای مقصدهای نه چندان دور نیز به بالای ۱۰۰ هزار تومان رسیده است که این مبلغ در خصوص وانت بار تا چندین برابر این مبلغ میباشد و لذا نرخ هزینه های حمل و نقل و باربری نیز همانند نرخ تورم فراگیر سایر محصولات و خدمات در داخل کشور افزایش یافته و مشمول نرخ تورم اقتصادی جامعه گردیده است و نمیتوان آنرا در دیگر تورم های جامعه بحساب نیاورد و نادیده گرفت .
نکته بسیار مهم دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که شما محصولات کالای خواب شورفیت را از طریق فروشگاه اینترنتی “شورفیت” تنها مرکز عرضه مستقیم محصولات لوکس خانه و آشپزخانه و کالای خواب شورفیت در داخل کشور بصورت مستقیم و بدون واسطه خریداری مینمایید که هر یک از قیمت های فروش محصولات ما حداقل ۳۰ تا ۵۰ درصد کمتر از نرخ های واقعی و فروشگاهی آن ها در سراسر کشور بوده و به مراتب کمتر از نرخ های فروشگاهی و واقعی آن میباشد که با توجه به خرید مستقیم و بدون واسطه و کیفیت کم نظیر محصولات تولید شده در مجموعه “شورفیت “، هزینه های ارسال پستی سفارشات در برابر خرید منطقی آن بسیار ناچیز بوده و حتی با پرداخت هزینه ارسال پستی ، باز هم هر یک از محصولات ما با قیمت های مناسب تری نسبت به سایر محصولات فروشگاهی مشابه در این سطح کیفیت در دسترس شما قرار خواهد گرفت .
نکاتی در خصوص مدت زمان تحویل سفارشات :
محصولات ما بر روی وبسایت ” شورفیت ” یا از پیش آماده شده میباشند مانند محصولات مختلفی که دارای تعریف و مشخصات ثابت میباشند مانند انواع محصولات خانه و آشپزخانه ، جاکنترلی و پشت کمری و مبل های کودک و غیره که غالبا” در انبار ما موجودند و معمولا” حداکثر 3 روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست میشوند و یا محصولاتی هستند که بر حسب سایز و رنگ بصورت موردی ثبت سفارش میشوند مانند انواع کاورهای دکوراتیو تشک ، انواع تاپرهای مبل و تشک و یا انواع لحاف های بهاره شورفیت که بر حسب رنگ و سایز مورد نظر مشتری ، پس از قطعیت ثبت سفارش در نوبت تولید قرار میگیرند و یا در حالت سوم محصولاتی که از فروش بسیار بالایی برخوردارند و موجودی انبارهای ما جهت حجم سفارشات کفایت نکرده و کافی نمیباشد مانند انواع تشک های قایقی که در خصوص اینگونه سفارشات ، زمانی جهت تولید و آماده سازی سفارشات مورد نیاز میباشد که در این خصوص حداکثر 3 هفته کاری بدون احتساب پنجشنبه و جمعه و ایام تعطیل رسمی کشور در نظر گرفته شده است که البته این زمان سقف تعهد ارسال ماست و معمولا” در زمانبندی کوتاهتری سفارشات مشتریان تحویل پست میگردد اما لازم است مشتری پیش از ثبت سفارش خود این زمانبندی را جهت تعهد ارسال سفارش از سوی فروشنده در نظر بگیرد و با آگاهی کامل در این خصوص نسبت به ثبت سفارش خود اقدام نماید .
در پایان به این مهم توجه داشته باشید با توجه به اتصال درگاه پرداخت بانکی این وبسایت به سامانه مالیاتی کشور ، پروسه مرجوعی و بازگشت وجه سفارشات کنسلی پروسه ای بسیار زمان بر بوده و در شرایط خاص و در صورتیکه درخواست مشتری مورد تأیید واحد فروش قرار گیرد در پایان هر فصل مالی قابل انجام میباشد که لذا بدلیل پیچیدگی های انجام آن در حال حاضر از کنسلی و با مرجوعی وجه سفارشات معذوریم و تنها میتوانیم در شرایط خاص معادل مبلغ خرید با سایر محصولات موجود در وبسایت معاوضه پایاپای داشته باشیم و لذا خواهشمنداست پیش از سفارش و واریز وجه از قطعیت سفارش خود اطمینان حاصل نمایید .